Un ingeniero de red experimentado brinda su aporte

Jerry Mesquita ha sido un ingeniero de red de telecomunicaciones por más de 20 años. Tuvo la experiencia de trabajar en prácticamente cualquier lugar, pero decidió ser maestro. Cuando descubrió el programa de Cisco Networking Academy en North Lake College, un instituto terciario público de la comunidad que ofrece un programa de dos años en Irving, Texas, decidió inscribirse en un curso. “Como ingeniero con experiencia”, dijo Jerry, “pude ver cómo el hecho de tomar estos cursos, que combinaron muy bien el conocimiento teórico con la práctica de laboratorio, proporcionaría a los estudiantes habilidades sumamente comercializables”.

Cuando se acercó a la academia para convertirse en instructor, se dio cuenta de que el programa estaba en riesgo por la falta de instructores y estudiantes. Jerry emprendió una doble misión: dictar los cursos y salvar el programa de Cisco Networking Academy en North Lake. Le pidió a la administración que lo pusieran a cargo y comenzó a trabajar reactivando el programa como nuevo director.

Conexión de los cursos con las carreras profesionales

Jerry se reunió con las empresas del área. “Decidimos conocer a los gerentes de contratación de estas empresas”, afirma. “Queremos que tengan en mente a los graduados universitarios de North Lake College. También queremos comprender los tipos de candidatos que buscan, así podemos mejorar nuestros cursos para satisfacer sus necesidades”. Cuando una empresa buscó la experiencia en Linux, agregó el curso NDG Linux Essentials de Networking Academy. Otra empresa necesitaba graduados técnicos bilingües, por lo que la presentó a sus estudiantes.

Jerry lleva a los estudiantes a reuniones mensuales a la oficina de Cisco cercana. Coordina la asistencia de reclutadores a North Lake para que hablen sobre los puestos vacantes y sobre qué deben hacer los estudiantes para alcanzar el éxito. Los instructores de la academia ayudan a los estudiantes con sus currículum vítae. Programan entrevistas telefónicas con los gerentes de contratación y las escuchan para sugerir maneras de mejorar las habilidades para entrevistas. Se incentiva a todos los estudiantes de la academia a obtener una o más certificaciones antes de iniciar la búsqueda de empleo.

Según Jerry: “La contratación es costosa y lleva mucho tiempo. Y, a menudo, es un acierto o una falta para las empresas. Ya que dedicamos tiempo para familiarizarnos con estas empresas, nuestras recomendaciones demuestran ser útiles. Las empresas continúan volviendo a nosotros para cubrir nuevos puestos. Esto aumenta nuestras cifras de empleo, lo que, a su vez, fortalece nuestra reputación en la comunidad”.

Jerry lo sabe, porque tiene que contratar a instructores para satisfacer la demanda de los cursos. Algunos instructores comienzan a trabajar a tiempo parcial y planifican cambiarse a trabajos en el sector. Pero aspiran a quedarse en North Lake cuando sus graduados aprueban los exámenes de certificación y obtienen trabajos en grandes empresas. “Las personas que me rodean saben que el dinero no lo es todo. Cuando los nuevos instructores comienzan a ver los verdaderos cambios que realizamos en la vida de las personas, su motivación crece”.

El empleo transforma vidas

En la actualidad, North Lake College es una de las 10 instituciones académicas principales en todo el mundo con crecimiento en la inscripción. Jerry amplió el programa de 4 instructores de tiempo parcial a 12, con un promedio de 14 clases cada semestre, y hasta 40 estudiantes en cada clase.

Casi el 100% de los estudiantes que finaliza los cursos de la academia en North Lake obtiene un trabajo. Más del 80% de ellos se inscribe en cursos avanzados y obtiene una o más certificaciones de Cisco. Debido a estos resultados excepcionales, el instituto financió el programa de la academia con USD 250 000 para construir un nuevo laboratorio e instalar equipo de Cisco.

Según Mesquita, “los cursos de la academia constituyen el camino más seguro hacia un trabajo con buen sueldo. Esto implica un cambio de vida para muchas personas de esta comunidad, que están desempleadas o apenas consiguen un trabajo de salario mínimo que solo les permite alimentar a sus familias”.

Los graduados envían mensajes de correo electrónico a los instructores para ponerlos al día sobre sus vidas y desarrollo profesional. “En ocasiones, un estudiante me lleva a almorzar”, señaló Jerry. “Puedo pagarle el almuerzo ahora”, me dice el ex estudiante. Y en ese momento, sería difícil decir cuál de los dos se siente más orgulloso”.

Fuente: Cisco. Aumento récord en la inscripción a la academia. www.netacad.com. 17/08/2018. https://www.netacad.com/es/careers/success-stories/united-states-texas-it-academy

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Después de finalizar la escuela secundaria, Saleh Albaladi se dio cuenta de que necesitaba más experiencia para encontrar un trabajo en Arabia Saudita. Muchos de sus familiares estaban desempleados y los prospectos no eran buenos. El índice de desempleo es de aproximadamente 35% para los hombres de alrededor de 20 años y para los que tienen títulos universitarios. El tipo adecuado de educación marcaría la diferencia.

Saleh se inscribió en el programa de dos años con diploma en redes en la Universidad de King Abdulaziz porque incluía la currícula de Cisco Networking Academy, que despertó su interés en la tecnología. Esperaba que la capacitación y el conocimiento prácticos le dieran una ventaja en el atestado mercado laboral.

La ventaja de Cisco Networking Academy

Cisco Academy en la Universidad Rey Abdulaziz ofrece a los estudiantes capacitación práctica y certificación, así como también conexión con los empleadores que necesitan sus habilidades. A medida que la industria de TI crece en Arabia Saudita y en todo el Medio Oriente, los empleados con habilidades comprobadas y certificaciones respetadas tienen una ventaja sobre otros candidatos.

“La capacitación de Cisco Networking Academy es diferente”, afirmó Hashem Shahwan, gerente de Cisco Academy en Arabia Saudita, Yemen y Líbano. “Los estudiantes utilizan el equipo. Lo configuran. Están listos para trabajar el día después de graduarse”.

Del salón de clases a la oportunidad de desarrollo profesional

Poco después de que Saleh obtuviera su título, encontró un puesto como técnico en Information Technology Company, Ltd. (ITC). Los empleadores desean contar con los graduados que han asistido a Cisco Networking Academy porque saben lo que pueden hacer. “Están listos para trabajar”, sostuvo Faisal Al Amri, el gerente e ingeniero principal de Saleh en ITC. “Tienen los conocimientos técnicos y la experiencia práctica necesarios. Nos ahorramos un mes o dos de capacitación”.

Después de una semana de capacitación sobre los protocolos de la empresa, Saleh comenzó a trabajar configurando tecnología y redes para los clientes. Saleh está invirtiendo una parte de su salario para continuar su formación en línea en la Universidad Arab, una universidad virtual diseñada para trabajadores que no pueden asistir a clases diarias. Saleh espera obtener su título universitario, luego la certificación Cisco CCNA y alcanzar la certificación Cisco CCNP mientras continúa aumentando su experiencia laboral.

La familia de Saleh está orgullosa de todo lo que ha logrado. Miles de graduados con títulos universitarios no pueden encontrar trabajo. Saleh no tenía los recursos para obtener un título universitario, pero la oportunidad de aprender sobre las redes de Cisco lo motivó a obtener un diploma. Ahora, puede continuar su educación, ganarse la vida y mejorar sus perspectivas profesionales, al mismo tiempo que contribuye al crecimiento de la industria de TI en Arabia Saudita.

Fuente: Cisco. La currícula prepara a los estudiantes para empleos de TI. www.netacad.com. 21/09/2018. https://www.netacad.com/es/careers/success-stories/saudi-arabia-prepare-for-it-jobs

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Ofrecer habilidades de TI a niños en riesgo

Sérgio Bruno fue uno de los primeros instructores reclutados y capacitados cuando SOS Children’s Villages en San Pablo se unió al programa Cisco Networking Academy. Creció en el refugio y aprovechó la oportunidad de convertirse en instructor.

El refugio SOS Children’s Villages está diseñado para incentivar a la vida hogareña de los niños y fortalecer las comunidades en las que estos viven. El centro comunitario de Villages es un lugar seguro para que cualquier persona reciba apoyo y servicios. Fue el lugar ideal para ofrecer el curso IT Essentials de manera gratuita a los residentes y jóvenes del área.

“Networking Academy en Children’s Village les dio a los jóvenes una oportunidad de obtener su primer trabajo, ganar un poco de dinero, seguir estudiando y lograr su desarrollo profesional”, afirmó Vanesa Tarantini, voluntaria de Naciones Unidas en Cisco Networking Academy.

Los instructores preparan a los estudiantes para el éxito

El programa Cisco Networking Academy ofrece a los estudiantes un modelo de trabajo, que consiste en experiencia práctica con habilidades tecnológicas y necesarias. Se familiarizan con todas las posibilidades, todos los lugares a los que podría llevarlos una carrera en TI y las nuevas habilidades que necesitan desarrollar.

Edson Pereira Alves Reis se convirtió en instructor de Cisco Networking Academy en Villages porque deseaba ayudar a los estudiantes a encontrar una opción de desarrollo profesional. “Ya cuentan con cierto nivel de madurez e inquietud por su capacitación profesional”, señaló Edson. “Algunos no tienen ningún conocimiento de TI y, al finalizar el curso, ya piensan en una carrera profesional en TI”.

Flavio Provedel fue profesor durante siete años antes de convertirse en instructor de Cisco Networking Academy. Cuando cinco de sus primeros 15 estudiantes encontraron trabajo antes de que el curso finalizara, Flavio se convenció del potencial del programa. Flavio considera que la academia es una manera ideal de desarrollar el potencial de los jóvenes en un entorno de apoyo y constructivo.

“Este proyecto realmente puede cambiar vidas”, afirmó. “Un niño solo necesita su fortaleza interna para estudiar y tener éxito una vez que encuentra un camino a seguir. Ayudamos a vincular el estudio con el éxito. Networking Academy cambió mi vida”.

De IT Essentials al desarrollo profesional de TI

Más de 129 jóvenes (de 14 a 21 años) completaron el curso el primer año, lo que permitió crear una comunidad de jóvenes capacitados. “Siempre es gratificante saber que formé parte de la capacitación”, indicó Edson. “Marcar la diferencia en la vida o el desarrollo profesional de alguien, siempre es gratificante”.

Una vez que Sérgio comenzó a enseñar, se dio cuenta de que podría aprender tanto o más al enseñar a otras personas. La currícula motivó a sus estudiantes, del mismo modo que lo había motivado a él. “El programa tuvo un papel decisivo para mí para lograr el puesto que tengo hoy”, afirmó Sérgio, quien se convirtió en analista en redes en Alpargatas, un fabricante de calzado y textiles. “Me abrió nuevos horizontes en el área profesional y ahora siento que no debo pensar en pequeña escala porque puedo aspirar a objetivos más grandes, puedo tener más ambiciones”.

“La economía está creciendo muy rápidamente”, afirmó Flávio Provedel, gerente de programa de Cisco en Brasil. “Brasil no necesita más ingenieros y médicos, necesita conocimiento técnico. La TI es una buena opción de desarrollo profesional y proporciona una oportunidad a nivel global”.

Fuente: Cisco. Los instructores de academias aumentan las expectativas para los jóvenes de Brasil. www.netacad.com. 14/09/2018. https://www.netacad.com/es/careers/success-stories/brazil-inspiring-instructors

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Como estudiante de Cisco Networking Academy, tiene una clara ventaja cuando se trata de obtener una certificación. No solo recibe formación estándar del sector en redes y tecnologías clave, sino que también tiene acceso a cupones de descuento de Networking Academy, lo que hace considerablemente más asequible obtener su certificación.

Cupón de descuento NetAcad: su pasaporte a la certificación

Los cupones de descuento le permiten realizar sus exámenes de certificación Cisco CCNA a un costo reducido. Los cupones son códigos alfanuméricos electrónicos vinculados a una dirección de correo electrónico que solo pueden ser emitidos a nombre de estudiantes e instructores de Networking Academy que califiquen para obtenerlos a través de NetAcad.com.

Puede utilizar los cupones para presentarse a los cuatro exámenes de CCNA: ICND1, ICND2, CCNA Composite y CCNA Security IINS.

Conseguir un cupón de descuento depende de algunos factores.

¿Quién es elegible para recibir un cupón?

En primer lugar, debe ser un estudiante 100% matriculado de Networking Academy para solicitar un cupón.

Luego, necesitará demostrar que ha sentado las bases con sus estudios. Solo los estudiantes que hayan obtenido una calificación de, como mínimo, el 75% en su primer intento del examen final (CCNA Routing & Switching, Routing and Switching Essentials, CCNA Routing & Switching Connecting Networks, CCNA Discovery 2 o 4, CCNA Exploration 4 o CCNA Security) serán elegibles.

Usted necesitará recibir su calificación de aprobado en la libreta de calificaciones del curso y luego dirigirse a su página de inicio de NetAcad.com y solicitar su cupón. Si usted aprueba, también recibirá un correo electrónico que le informará que es elegible para un cupón. Desde ahora hasta que caduque el período de validez, verá el enlace Solicitar cupón en la ficha Aprender de la página de inicio.

¿Cómo usar su cupón?

Los cupones solo son válidos durante un período limitado. Necesitará solicitar su cupón al menos 14 días antes de panificar realizar el examen programado para permitir su procesamiento. Luego, deberá realizar el examen antes de que caduque el cupón.

Del mismo modo, su descuento solo puede utilizarse en la región en donde ha realizado su capacitación. Le dará derecho a realizar el examen por única vez; si no aprueba, no se le emitirá otro cupón.

Se da por sentado que su cupón le otorga un descuento únicamente a usted. No puede vender o compartir su cupón, ni cambiarlo o devolverlo. Y deberá estar atento, ya que los precios de los exámenes pueden cambiar sin previo aviso, por lo que debe estar al tanto de lo que está sucediendo y asegurarse de solicitar y canjear el descuento inmediatamente.

Beneficios de la certificación

La certificación es muy valorada, tanto por el sector como por los seleccionadores de personal. Es una señal que indica a su futuro empleador que usted tiene la iniciativa, la perseverancia y una sólida base estándar del sector en tecnología principal para ser una gran apuesta como nueva incorporación.

Estar certificado no solo lo ayuda a destacarse de la competencia, sino que también es una clara señal a los empleadores de que puede aportar determinadas habilidades, conocimientos y mentalidad a un puesto.

Los candidatos con certificación de Cisco son considerados solucionadores de problemas. Adquirirá mucho conocimiento sobre nuevas tecnologías y aprenderá a desarrollar una red. Además, si ha formado parte de un grupo de estudio, estará acostumbrado a trabajar en equipo y contará con las aptitudes y capacidades que necesitará implementar en el trabajo.

Contar con la certificación implica estar preparado para realizar el trabajo. Y si no cuenta con años de experiencia en el sector, tener su certificación CCNA es una excelente manera de convencer a los empleadores de que usted es un candidato digno.

Resumen de solicitud de cupón

Considere recibir su cupón como prioridad.

Un vez que haya logrado una calificación del 75% o más en su examen final de curso, asegúrese de que su instructor lo apruebe en su libreta de calificaciones. Demorará, como máximo, 48 horas para que la ficha de solicitud aparezca en su página de inicio.

Asegúrese también de mantener actualizado su perfil de Networking Academy, eso incluye su dirección de correo electrónico. Podría demorar una semana o más en recibir su aviso de validación. Puede hacer un seguimiento con su perfil de Networking Academy.

Solo debe registrarse con Pearson VUE una vez que haya recibido sus detalles de descuento. Y cuando se registre, asegúrese de que la información de su cuenta coincida con los datos exactos que aparecen en el correo electrónico de información de descuento en el examen que recibió de Cisco.

Más información

Para más información sobre los cupones de descuento para certificaciones de Cisco para estudiantes de Networking Academy, haga clic aquí. Si necesita ayuda y soporte, consulte las preguntas frecuentes sobre cupones.

Fuente: Cisco. Califique para recibir un descuento en su examen de certificación. www.netacad.com. 12/09/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/certification-advice/qualify-receive-discount-your-certification-exam

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Desarrollo profesional, una mujer por vez

La idea para el proyecto F_Email provino de Mladen Koprivica, instructor de Cisco Networking Academy de la Facultad de Ingeniería Electrónica de la Universidad de Belgrado. “Según la Grand Coalition on Digital Jobs (Gran coalición para empleos digitales) de la UE, existe una brecha entre los puestos de TI disponibles y el personal calificado para ellos”, señaló. “Para respaldar el desarrollo y la modernización de la economía serbia, es muy importante contar con personas capacitadas. Existe la necesidad de que las mujeres tengan mayor participación en los trabajos de TI”.

En la universidad, muchas mujeres buscan obtener títulos en áreas donde no existen trabajos o no representan la totalidad de sus habilidades y talentos debido a la falta de confianza. Por ejemplo, Ana Mari Brnabic se graduó con las mejores calificaciones en la clase de restauración de arte, pero pasó años buscando trabajo.

Se buscan mujeres con ganas de cambiar sus vidas

En 2006, Mladen se asoció con Cisco para lanzar el proyecto F_Email: un programa competitivo de capacitación de TI orientado a un grupo selecto de mujeres que enfrentan obstáculos significativos en el área laboral. Al combinar las habilidades técnicas que se enseñan en los cursos de Cisco Networking Academy con la capacitación en habilidades de software ofrecida a un pequeño grupo, esperaba ayudar a las mujeres a llevar sus fortalezas y talentos a la industria de TI en desarrollo en Serbia.

Más de 150 mujeres compiten cada año para obtener uno de los 16 lugares en el programa intensivo de ocho meses. El resultado es una combinación de principiantes en una carrera profesional con habilidades técnicas y personas que desean cambiar su carrera profesional y que provienen de ámbitos tan diferentes como analista de TI, madre, artista, profesora de idioma y arquitecta.

“Era como comenzar desde cero, nuevamente, a los 34 años”, afirmó Ana Mari, la artista. En el proyecto F_Email, Ana descubrió cómo sus habilidades de restauración de arte podrían traducirse en una carrera de tecnología. Después de años de rechazo, actualmente está trabajando en la industria de TI en Serbia. “Fue realmente frustrante. Pero estoy feliz, realmente feliz con mi trabajo, mis colegas y mis nuevos amigos”.

El posicionamiento profesional conduce al éxito

El programa hace hincapié en el desarrollo profesional mediante la capacitación en habilidades de software. Los participantes aprenden a posicionarse para una carrera profesional, no solo para un trabajo. Según Irena Jankovic, instructora de habilidades complementarias, “les enseño a utilizar lo que es único en ellas para ayudar a los empleadores a comprender en qué se diferencian de los otros”. Irena alienta a las mujeres a colocar sus propias prioridades en primer lugar y a concentrarse en los objetivos de desarrollo profesional.

“A medida que la brecha entre las personas calificadas y los puestos de trabajo disponibles crece, las mujeres deben tener una mayor participación en la industria de TI”, indicó Mladen. “Algunos de los trabajos de TI más populares no existían cuando comenzamos con el programa. Hemos visto que la educación de TI puede ser muy eficaz”.

A pesar de la recesión global y de un índice de desempleo de aproximadamente el 20%, las mujeres que participaron en el proyecto F_Email encontraron trabajo. En los primeros cinco años, 83 mujeres completaron el programa del proyecto F_Email, y el 70% encontró trabajo.

“Ya no me preocupa mi futuro”, señaló Ana Mari. “Sé lo que quiero hacer y cuál es mi objetivo”. Su confianza se extiende a sus dos hijos, a quienes alienta a mantener una mentalidad abierta sobre sus intereses.

Fuente: Cisco. El proyecto F_Email genera confianza y carreras profesionales. www.netacad.com. 07/09/2018. https://www.netacad.com/es/careers/success-stories/serbia-women-in-it

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Para tener chances de conseguir un puesto en tecnología, durante la etapa de la entrevista, puede necesitar algo más que simplemente demostrar sus capacidades. Una vez más, el secreto es una preparación sólida y el esfuerzo adicional para destacarse entre la multitud.

Comience a prepararse

Colóquese en el lugar de su posible empleador por un segundo:

• ¿Que querrán saber sobre usted?
• ¿Qué tipo de habilidades cree que están buscando?
• ¿Cómo sabrán que usted es la persona adecuada para el puesto?

La entrevista de tecnología es una oportunidad que tiene una empresa de realmente poner a prueba las capacidades de un posible empleado.

Para demostrar que realmente puede realizar el trabajo, el entrevistador puede ponerlo a prueba con respecto a una variedad de disciplinas, darle interrogantes o problemas para resolver en el momento, y esperar que los resuelva sobre la marcha. Si consigue el puesto, probablemente se espere que aprenda rápidamente. Y eso implica demostrar que sus capacidades están actualizadas y extremamente agudizadas.

Conozca el mercado y el sector

No solo necesitará agudizar sus habilidades, sino también asegurarse de contar con las adecuadas. Los empleadores están buscando candidatos que estén en sintonía con el mercado y las exigencias del puesto. Por lo que necesitará investigar de manera exhaustiva las últimas innovaciones, competencias y conocimientos técnicos que la empresa (y el puesto) demandarán de usted.

No ceda a la tentación de improvisar o confiar únicamente en su inteligencia. Hágase a la idea de que su entrevista será lo más rigurosa posible. Realice su tarea y asegúrese de estar preparado para contestar cualquier pregunta relacionada con el campo en el que pretende trabajar.

Recuerde los principios básicos

Sus conocimientos básicos de informática y conceptos principales refuerzan las buenas prácticas en cualquier puesto de tecnología. Por ello, no los descuide. Asegúrese de haber dedicado suficiente tiempo para repasar y revisar las teorías que puede haber olvidado. Todo lo mencionado en su currículum o en su perfil de LinkedIn podría surgir en su entrevista.

Recuerde que es probable que su entrevistador vea a varios otros candidatos además de usted. Por lo que probablemente haya un estándar básico que necesita asegurarse de haber captado y que debe superar. No deje que los principios básicos lo desanimen.

Prevea las distracciones

Trabajar en tecnología implica localizar y resolver problemas, como también tener capacidad de improvisación. No debe suponer que su entrevista será diferente.

Pueden presentarle una situación o hipótesis y solicitarle que la resuelva. Lo que el entrevistador podría estar buscando aquí no es necesariamente la respuesta correcta, sino el conjunto correcto de procesos de pensamiento y capacidades para resolver problemas.

Una forma de practicar esto es dedicar algún tiempo a acertijos de lógica o pruebas de ingenio en línea. O solicítele a su instructor que lo guíe a través de algunos casos de estudio o problemas reales.

Recuerde comunicar

Comunicar claramente es una capacidad. Y puede refinarse y mejorarse. Puede llevar a cabo una entrevista de práctica con un amigo o colega antes de la verdadera entrevista para perfeccionar sus respuestas.

Los buenos entrevistados suelen tener en cuenta el flujo y la dinámica de la conversación. Esto podría implicar hacer preguntas. No dude en preguntar si no comprende algo; o verifique si ha contestado la pregunta.

Recuerde venir preparado con buenas preguntas para realizar al entrevistador sobre el puesto, las responsabilidades y la empresa, y los próximos pasos.

Tenga el aspecto y el comportamiento de un profesional

Cuando se presente a la entrevista, esté allí al menos cinco minutos antes de la hora programada. Llegar temprano es importante, pero no se presente en la oficina una hora antes: dejará una mala impresión.

Esté vestido de manera profesional y preséntese de manera adecuada para un lugar de trabajo. Es importante que su higiene, conducta, apariencia y comportamiento se adecuen a un nivel profesional. Desde su cabello a sus zapatos, todo su aspecto influirá en el éxito de su entrevista, no solo sus calificaciones y la conversación.

Sea agradecido

Independientemente de lo perfeccionadas que estén sus capacidades, de lo preparado que esté para el puesto o de lo bien que le pueda haber ido en la entrevista, no cuesta nada hacer un esfuerzo adicional para destacarse entre la multitud.

Se recomienda realizar un seguimiento, después de la entrevista, con un breve correo electrónico de agradecimiento a su entrevistador por su tiempo y expresando su interés en la empresa. No hay necesidad de exagerar, pero algo de cortesía podría ser lo que finalmente incline la balanza a su favor. Asegúrele a su futuro empleador que usted es el tipo de jugador de equipo que necesitan contratar.

Al llegar a la etapa de la entrevista durante su búsqueda de trabajo, uno está lleno de entusiasmo, como también de incertidumbre. Tome la delantera preparándose adecuadamente para su entrevista. Antes de su entrevista, tómese el tiempo para prepararse y poder posicionarse mejor para tener éxito.

Fuente: Cisco. Supere su entrevista de trabajo de tecnología. www.netacad.com. 28/08/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/networking-applying-interviewing/conquer-your-tech-job-interview

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Solicite a cualquier tecnólogo exitoso que le defina qué significa trabajar en el mundo de los negocios, con otras personas. Y esto implica comprender el protocolo del lugar de trabajo: las reglas tácitas que impulsan la dinámica interpersonal. Esta comprensión y nuestra propia aplicación influirán en lo bien (o mal) que trabajamos con otras personas.

Las impresiones importan

Las primeras impresiones son importantes donde quiera que se encuentre, independientemente de lo que haga. Y el lugar de trabajo no es una excepción.

Los seres humanos a menudo generan primeras impresiones a los demás en segundos. Y una vez que se ha formado una impresión, es difícil cambiarla.

Si usted está comenzando en un nuevo puesto, ingresando a una nueva empresa o reuniéndose con un nuevo cliente o equipo, primero tómese un tiempo para pensar en cómo desea ser percibido.

¿Desea proyectar confianza? ¿Autoridad? ¿Desea que los demás lo tomen en serio, confíen en usted y sientan rápidamente que usted es confiable?

Las primeras impresiones, a menudo, se basan en cosas muy simples.

Sus señales personales

Como la forma en que se para, su lenguaje corporal, el contacto visual, cómo está vestido, si sonríe cuando conoce a alguien, si está alerta y si es puntual. Cada una de estas son señales e indicadores que lo ayudan a proyectar cualidades personales que influirán en cómo otras personas lo perciben como profesional. También es importante comprender las normas culturales de su región, ya que el protocolo del mundo de los negocios es diferente alrededor del mundo.

Para ayudarlo a comprender mejor las reglas de interacción, estos son algunos consejos y sugerencias para no desviarse del protocolo de negocios y estar bien encaminado hacia el éxito, en cualquier punto de su carrera profesional.

Consejos sobre cómo adaptarse mejor al protocolo de negocios

Sea amigable

¿Qué implica un nombre? Bueno, mucho. Las personas exitosas suelen ser aquellas que recuerdan los nombres de otras personas. Por eso, haga un esfuerzo por aprenderlos.

Repita el nombre de una persona algunas veces la primera que hable con ella, conserve las tarjetas de presentación, anote nombres en su agenda, lo que funcione para usted. Recordar un nombre es una clara señal de que valora a un colega, ya sea un superior o un subordinado en la jerarquía.

Respeto ante todo

Hablando de jerarquías, si trata a todos con respeto, es una señal de que usted no es el tipo de persona que juzga la importancia relativa de las personas con las que trabaja.

Tratar a las personas con respeto implica muchas cosas, entre ellas, respetar la privacidad y el espacio personal de los demás. No entre en la oficina de alguien sin llamar a la puerta.

No escuche a escondidas No difunda chismes en la oficina. No solo puede causar daño a las personas de las que habla, sino que también hablará mal de usted.

Y recuerde no tocar temas que puedan ofender: principalmente, política y religión.

¿Cuánto valen las palabras?

Comunicación. Es esencial y, sin embargo, está plagada de todo tipo de peligros y obstáculos. Como regla general, vuelva a leer su correo electrónico antes de enviarlo. Todas las veces.

Tantos malentendidos y tanta confusión pueden deberse a un inocente correo electrónico.

También pruebe esto: evite decir algo en un correo electrónico que usted no le diría directamente en la cara a alguien.

Releer el correo electrónico también lo ayudará a detectar errores de ortografía o tipográficos que podrían perjudicar la impresión que los demás tengan de usted. Y al mismo tiempo, cuide su tono. Generalmente, en un contexto de negocios, no se perdona un lenguaje inapropiado, pero incluso un registro informal o coloquial puede ofender.

Si está en duda mantenga un registro neutro, profesional.

Cuestiones básicas

Pregúntele a alguien que haya trabajado en el sector de negocios por cualquier período. Pocas cosas transmiten más enfáticamente una falta de respeto hacia sus colegas que llegar tarde a una reunión.

Si no puede evitarlo, llame con anticipación o envíe un mensaje para hacerles saber a sus colegas que está atrasado. Y una vez allí, recuerde dos importantes reglas de protocolo: no atienda una llamada telefónica durante una reunión y no interrumpa a los demás.

Sea puntual. Sea educado. Prepárese.

Nuestro mundo interconectado

Trabajamos cada vez más en un entorno globalizado que se vuelve más conectado cada día en la era de la digitalización. Nuestros colegas y clientes pueden estar en cualquier lugar del mundo. Esta apertura de negocios trae consigo todo tipo de oportunidades de aprender y crecer. Pero también conlleva muchas posibilidades de equivocarse.

Es una muy buena idea realizar un poco de investigación de antemano si está viajando al exterior o comunicándose con contactos de negocios en el extranjero.

En la mayoría de los países un apretón de manos es habitual como saludo de negocios, pero en países como España, por ejemplo, tanto hombres como mujeres suelen intercambiar un beso en la mejilla al encontrarse por primera vez, algo que iría muy contra las reglas de protocolo en países del Oriente Medio.

Oriéntese por sus propios poderes de observación, como en cualquier proceso de aprendizaje. En caso de dudas, pregunte. Con discreción. Con respeto.

Tener éxito en el trabajo se resume a la aplicación de algunas reglas básicas que aprendemos en la escuela primaria. Sea respetuoso, use sus propias palabras y sea educado. Hay muchas maneras de asegurarse el éxito en el trabajo, no es una simple combinación mágica.

Fuente: Cisco. El protocolo en el lugar de trabajo y su éxito. www.netacad.com. 27/08/2018.  https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/essential-skills/workplace-etiquette-and-your-success

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La red autodidacta (DIY Networking) convierte en pasión la TI

El interés de Kwame y Zoë por las computadoras comenzó con un video. En su hogar de Gana, en 2010, Kwame se las ingenió para conectar 2 computadoras. «Pasé una noche leyendo sobre computadoras y viendo videos en YouTube y aprendí que podía usar una unidad flash para resolver mi problema», sostuvo. La mañana siguiente, creó una clave de seguridad inalámbrica en la unidad flash y vinculó las computadoras mediante una red.

A miles de kilómetros, en Winnipeg, Canadá, Zoë se enfrentó con un problema diferente. Como Kwame, recurrió a Internet para encontrar respuestas. «Trabajé en un estudio contable donde pasaba el tiempo archivando impuestos personales», afirmó. «Me sumergí en el trabajo, encontré que podía facilitar muchas cosas en el trabajo a través de la administración de TI y decidí aprender paso a paso en YouTube».

Aprendizaje práctico en Networking Academy

A pesar de la distancia que los separa, tanto Kwame como Zoë descubrieron Cisco Networking Academy. La currícula de Networking Academy ayuda a los estudiantes a lograr una maestría técnica y desarrollar el pensamiento crítico y las aptitudes de resolución de problemas mediante una currícula en línea, instructores capacitados y práctica. A través de la inscripción en los cursos de Networking Academy en instituciones de enseñanza locales, comenzaron a formar parte de una comunidad global de estudiantes.

Zoë, que estaba decidida a encontrar un puesto más gratificante en redes, se inscribió en los cursos de Cisco CCNA en Red River College, de Winnipeg, Manitoba, y actualmente estudia para obtener la certificación Cisco CCNA.

Kwame pasó 6 meses aprendiendo sobre aspectos básicos de redes en una academia de Ghana. Trabajó 2 años para la televisión de Ghana hasta que emigró a los Estados Unidos para terminar sus estudios y continuar con su carrera en redes. Se inscribió en la academia de Gwinnett Technical College de Atlanta, donde obtuvo la certificación CCNA.

Experiencia del mundo real con el equipo de las estrellas

Los instructores de Networking Academy nominan a sus mejores estudiantes para unirse al equipo de las estrellas, un pequeño grupo de estudiantes seleccionados para trabajar codo a codo con los ingenieros de Cisco en los principales eventos. Después de cientos de clics y horas de estudio, Kwame y Zoë finalmente se encontraron cara a cara en Cisco Live en San Diego, California.

«Formar parte del equipo de los sueños te enseña mucho más que construir una red o instalar un router», afirmó Zoë. «Me enseñó sobre la organización, el trabajo en equipo y el valor de tener buenos compañeros de trabajo. Es muy divertido».

Cisco Live es el principal evento de educación y de capacitación de Cisco. Más de 25 000 clientes y partners de Cisco se reunieron en San Diego para el evento estadounidense y el grupo esperaba conectividad de red de primer nivel. El equipo de las estrellas trabajó con Cisco para proporcionarla. Kwame, Zoë y el resto del equipo de las estrellas brindaron soporte al equipo del Network Operating Center (NOC) a través de la instalación de 1250 puntos de acceso en el Centro de convenciones de San Diego y en dos hoteles, y establecieron un tiempo de actividad en toda la conferencia de 99,9%.

«Tuve la oportunidad de trabajar con algunas de las personas más capaces del mundo», afirmó Kwame. «Poder desarrollar una red tan amplia para Cisco Live fue la mejor experiencia que tuve como estudiante».

Listo para el trabajo

Rob Neumann, asesor técnico sénior de Cisco y jefe del NOC de Cisco Live, quedó impresionado con las habilidades y la experiencia técnica del equipo de las estrellas. La sociedad de Cisco Live con el equipo de las estrellas de Cisco Networking Academy demostró ser extremadamente exitosa los últimos años», sostuvo. El conocimiento sobre redes y las soluciones de Cisco les permite proporcionar valiosa asistencia en el sitio para solucionar rápidamente los problemas que surgen durante el evento.

Cada año, más de 1 millón de estudiantes participan en los cursos de Networking Academy en el mundo. Para obtener más información sobre la conexión a la base de talentos de TI y la asociación con una academia local, visite Get Started: Employers (Comenzar: Empleadores).

Fuente: Cisco. El equipo de las estrellas pone a trabajar el talento de TI. www.netacad.com. 24/08/2018. https://www.netacad.com/es/careers/success-stories/north-america-dream-team

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Ahora, como buen nativo de la era digital, usted sabe que en el mercado laboral actual existe más de una forma de aparecer en el radar de los seleccionadores.

También debe asegurarse de que su perfil en LinkedIn ofrezca abundante información sobre su educación, experiencia y habilidades. Y debe trabajar tan duro como lo hace usted para lograr que su perfil sea visto por su próximo empleador.

LinkedIn ha revolucionado el sector de la contratación. La red social inclinó la balanza a su favor (sí, a su favor), para que pueda decidir con quién, con qué y de qué manera desea conectarse a nivel profesional.

Depende de usted cómo usar su perfil de LinkedIn y para qué:

• Asegurarse el trabajo de sus sueños
• Realizar un seguimiento de nuevas oportunidades
• Visitar empresas para las que podría querer trabajar
• Mantenerse actualizado acerca de lo que está ocurriendo en su industria o sector profesional
• Conectarse con su red profesional

Y como cualquier otro recurso de gran alcance, puede utilizar LinkedIn correcta o incorrectamente.

Puede posicionar su perfil para su beneficio profesional o puede acabar siendo desestimado a la hora de ofrecer oportunidades.

Hemos reunido algunos prácticas «convenientes» y «no convenientes» en LinkedIn para ayudarlo a familiarizarse.

Inscríbase

En primer lugar, lo más importante. ¿Está registrado? Crear un perfil en LinkedIn es intuitivo y rápido. Pero antes de inscribirse, deténgase y analice algunas cosas.

Cuando elige su foto de perfil, pregúntese a sí mismo: ¿su aspecto es el de alguien que se desempeña en ese sector?

Una imagen vale más que mil palabras. Esto también rige para su foto de perfil de LinkedIn. Por lo tanto, antes de elegir alguna de las selfies de su teléfono, piense detenidamente acerca de la imagen profesional que desea proyectar a los seleccionadores y las empresas. ¿Qué dice la foto sobre usted como futuro empleado?

¿Qué lo apasiona?

Antes de empezar a redactar su perfil, piense en esto: los seleccionadores separan miles de perfiles a la hora de contratar a alguien. ¿Cómo hará que su perfil se destaque?

Dedique algún tiempo para pensar qué le atrae dentro del ámbito profesional, qué lo representa y cuáles son sus valores. Estas son las cualidades que aportará a su próximo trabajo.

Elabore el resumen de su perfil detenidamente. Considérelo como su argumento de venta personal. Cuenta con poco espacio y tiempo para captar realmente la atención de alguien que puede estar interesado en contratarlo, por lo que cada palabra es importante. ¿Por qué no solicitar la ayuda de amigos, colegas, instructores o mentores para que escriban una frase que lo defina? ¿Cuál sería la suya?

Asegúrese de utilizar el corrector ortográfico y de no tener errores gramaticales.

¿Cuál es su especialidad?

En estas líneas, también debe considerar todas las habilidades, conocimientos y aptitudes especiales que puede ofrecer. LinkedIn cuenta con un área de capacidades que ayuda a los seleccionadores a refinar su búsqueda de candidatos adecuados.

Haga una lista de los aportes especiales que puede ofrecer.  Si no está seguro, eche un vistazo a lo que otros usuarios como usted han destacado sobre sí mismos. Y hágase esta pregunta: ¿qué capacidades busca un empleador a la hora de contratar para el trabajo de sus sueños?  No deje de incluir destrezas lingüísticas o no técnicas que puedan hacer su perfil más atractivo, o más «especializado», para los seleccionadores.

Educación y certificaciones

LinkedIn es definitivamente el sitio para exhibir aquellas que enriquezcan su perfil profesional. Pero ¿qué significa esto en términos prácticos?

¿Significa agregar cada clase que alguna vez haya tomado? No. Al hacerlo, diluirá el impacto de las habilidades que realmente desea que se reconozcan.

¿Significa agregar clases a las que asistió fuera de la escuela? Quizás. Principalmente, si muestran iniciativa o una serie de intereses relevantes.

¿Significa agregar su certificación CCNA? Definitivamente.

Al agregar su certificación de Cisco a su perfil de LinkedIn, recuerde que la autoridad de certificación es «Cisco». Solo necesita agregar un número de licencia si tiene certificación CCIE. Y la URL que necesita agregar es: http://www.cisco.com/web/learning/training-index.html

Y lo más importante, asegúrese de agregar Cisco Networking Academy a su sección de educación, de modo que los empleadores que buscan estudiantes de Networking Academy puedan encontrarlo.

Contactos

LinkedIn es una «red» social. Esto significa que las personas usan LinkedIn para conectarse con otros usuarios.

Por lo tanto, debe estar activo también. Una vez que su perfil esté activo, utilice la función de búsqueda para conectarse con sus colegas: compañeros, instructores y otros. Y no dude en solicitar a personas influyentes que respalden sus capacidades, o incluso que lo recomienden en LinkedIn. Recuerde devolver el favor cuando corresponda.

Los grupos también son una gran manera de conectarse, mantenerse en contacto, generar nuevos contactos y compartir información valiosa.

Debería definitivamente unirse a dos grupos como estudiante actual o exalumno de Cisco Networking Academy: Cisco Networking Academy y Learning @Cisco Certifications.

Aquí encontrará grupos diversos y dinámicos de personas que comparten intereses e inquietudes profesionales, además de actualizaciones, notificaciones e invitaciones a eventos de carrera.

Mantenerse al día

Ahora ha creado su perfil, se ha conectado con otras personas y se ha unido a grupos. ¿Y qué vendrá?

Muchos de nosotros no mantenemos nuestros perfiles de LinkedIn actualizados de la misma manera que lo hacemos con nuestros currículum. En la práctica, esto significa que simplemente agregamos un nuevo puesto ni bien lo obtenemos, sin tomarnos el tiempo para actualizar nuestros trabajos anteriores. Y eso implica tener que reescribir la descripción de su último puesto en voz pasada.

¿Suena innecesario o trivial? Bueno, colóquese en el lugar de un seleccionador. No hay nada más confuso que un perfil en donde cada trabajo individual que haya tenido desde que comenzó LinkedIn esté escrito en presente.

Y debido a que la mayoría de los seleccionadores solo echará un vistazo a su perfil, deberá esforzarse al máximo para asegurarse de sobresalir por las razones correctas.

Fuente: Cisco. Aproveche LinkedIn. www.netacad.com. 21/08/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/networking-applying-interviewing/leverage-linkedin

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¿Cuándo fue la última vez que se cuestionó algo que encontró en Internet? ¿Cuándo fue la última que se preguntó cuán confiable puede ser una fuente? ¿O la exactitud de la información?

Estas habilidades (la capacidad de pensar en forma crítica) son fundamentales para formar argumentos fundamentados que sean lógicos y bien elaborados.

El pensamiento crítico es una actitud que implica cuestionar ideas y conclusiones, lo cual significa que uno analiza la información sin simplemente aceptarla. Y, como tecnólogo, es un tipo de habilidad al que le debe dar prioridad.

¿Qué es el pensamiento crítico?

Básicamente, el pensamiento crítico se podría describir como una actitud que formula las preguntas:

1. ¿Cómo sabe esto?
2. ¿Está seguro?
3. Bien, ¿pero hay otras respuestas, soluciones o posibilidades que no ha considerado aún?

Las personas que piensan críticamente son aquellas que:

• Observan
• Interpretan
• Analizan
• Infieren
• Evalúan
• Comunican ideas

Para decirlo de otro modo, el pensamiento crítico es un proceso de pensamiento deliberativo que consiste en:

1. Suspender el juicio propio
2. Considerar diferentes puntos de vista
3. Examinar las implicaciones o consecuencias
4. Implementar la razón, la lógica y la evidencia para resolver problemas
5. Y reevaluar una idea o punto de vista si surge nueva información

En pocas palabras, el pensamiento crítico implica ver el panorama completo. Suponiendo que usted está pensando en iniciar o acelerar una carrera en tecnología, deberá desarrollar su capacidad para resolver problemas.

Pensamiento crítico para resolver problemas

De una forma u otra, resolver problemas es algo que hacemos prácticamente a diario. Desde descubrir el mejor camino al trabajo, hasta encontrar una solución a una situación extremadamente compleja con clientes importantes o tomar una decisión sobre la dirección que debe tomar su carrera, identificar la mejor manera de resolver un problema o una situación depende de identificar la mayor cantidad posible de opciones en base a la información disponible.

Y llegar a la elección correcta depende del desarrollo y la implementación de las capacidades analíticas adecuadas.

¿Qué constituye una buena elección?

Comience por determinar lo que no constituye una buena elección o decisión. Una mala decisión podría definirse como una elección que se realiza sin entender todo lo que se debe saber sobre las ventajas y desventajas de cada opción, incluso si se han tenido en cuenta todas las opciones reales. En resumidas cuentas, es cuando no sabe si su información es precisa.

Una buena elección se basa en información abundante y de buena calidad. Se basa en un análisis metódico de la información disponible. Y en un razonamiento acertado. Las decisiones más sensatas nunca se basan en la suerte. Son el producto de asumir riesgos estando bien informado, utilizando toda la información disponible y siendo conscientes de lo que se desconoce, para tomar una decisión en base a este conocimiento.

Las buenas decisiones se basan el pensamiento crítico.

3 pasos para practicar el pensamiento crítico

Paso 1: Dedique cinco minutos a realizar una búsqueda en la web sobre un tema de su elección. No importa el tema, puede ser cualquier cosa, como por ejemplo, cómo escribir un currículum de primera clase; consejos de estudio de CCNA; o qué implica ser ágil.

Paso 2: Ahora analice los resultados de su búsqueda. Formúlese algunas preguntas clave.

• ¿Qué resultados provienen de fuentes confiables?
• ¿Cuáles responden mejor a su pregunta?
• ¿Quién es el autor? ¿Qué parcialidad podría tener el autor?
• ¿Debe obtener toda la información de una única fuente?
• ¿Ha buscado en varias fuentes?
• ¿La información se presenta de manera correcta o incorrecta?

Paso 3: Luego, analice los sitios que haya encontrado. ¿Cuáles recomendaría a un amigo? Intente clasificar 10 resultados en base a qué adecuadamente responden a su búsqueda. ¿Su clasificación coincide con la forma en que Google presenta los resultados?

Inclusive puede llevar esto más allá y adoptar esta técnica en su rutina diaria. Es una gran idea incorporar el pensamiento crítico en las actividades básicas de toma de decisiones. Comience, de manera simple, analizando su mejor camino al trabajo o la clase, la mejor opción de desayuno basada en sus necesidades o limitaciones.

Aplique un pensamiento crítico a las actividades diarias y descubrirá que, naturalmente, se volverá más analítico. Y más objetivo en su análisis.

Fuente: Cisco. Los tecnólogos brillantes también deben tener pensamiento crítico. www.netacad.com. 20/08/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/networking-applying-interviewing/brilliant-techies-should-think-critically-too

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