Ya sea un estudiante de Cisco Networking Academy, un padre, un pasante, un novato o el presidente de una corporaci\u00f3n grande, en alg\u00fan momento deber\u00e1 abordar problemas.<\/p>\n

Problemas que necesitar\u00e1n soluciones para resolverlos.<\/p>\n

Son parte de la vida de todos.<\/p>\n

Le guste o no, todos tenemos que tomar decisiones. Y las decisiones que tomemos deben resolver los problemas que enfrentamos. Si deseamos corregir un error en la red, cumplir con un plazo, garantizar ese ascenso o iniciar nuestra propia empresa, independientemente de lo grande o peque\u00f1a que sea, debemos establecer objetivos y metas personales que nos requieren resolver problemas.<\/p>\n

Saber resolver problemas es una capacidad con mucha demanda. Los empleadores lo agregan continuamente a su lista de requisitos. \u00bfCu\u00e1ntas veces ha visto \u00abSe buscan solucionadores de problemas\u00bb en descripciones de puestos? En lo que a la tecnolog\u00eda respecta, la capacidad de resolver problemas de manera eficaz se est\u00e1 convirtiendo r\u00e1pidamente en una habilidad esencial al momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo puede perfeccionar esta particular habilidad? \u00bfExiste un enfoque o estrategia de resoluci\u00f3n de problemas que pueda dominarse o mejorarse?<\/p>\n

Existe abundante evidencia que sugiere que un enfoque sistem\u00e1tico basado en pasos bien definidos puede ayudarlo a encontrar soluciones reales, sostenibles y escalables, sea cual sea el problema.<\/p>\n

 <\/p>\n

Resoluci\u00f3n de problemas: Un enfoque paso a paso<\/strong><\/p>\n

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1. \u00bfIdentific\u00f3 el problema?<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

   No hay mejor punto de partida que definir qu\u00e9 es lo que debe corregirse.<\/p>\n

   Implica tomarse el tiempo para revisar minuciosamente la situaci\u00f3n, separando los s\u00edntomas de la causa. El objetivo de hacer un diagn\u00f3stico es comprender los problemas y sus causas. Esto lleva tiempo y podr\u00eda implicar algo de investigaci\u00f3n para descubrir las causas detr\u00e1s del problema.<\/p>\n

    <\/p>\n

   \n
   1. Determinar las causas ra\u00edz<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

      Una vez que haya identificado su problema, necesita averiguar qu\u00e9 lo caus\u00f3.<\/p>\n

      \n
      • \u00bfCu\u00e1les son las causas subyacentes?<\/li>\n
      • \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 provocando el problema?<\/li>\n
      • \u00bfPuede ser cuantificado o calificado?<\/li>\n
      • \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo a nivel central?<\/li>\n<\/ul>\n

        Porque, a medida que trabaja para resolver el problema, querr\u00e1 encontrar una soluci\u00f3n que aborde las causas y no solo los s\u00edntomas, \u00bfno es as\u00ed?\u00a0 Por eso, t\u00f3mese el tiempo para investigar la situaci\u00f3n. Recopile informaci\u00f3n, analice sus hallazgos y perfeccione su diagn\u00f3stico.<\/p>\n

         <\/p>\n

        \n
        1. Busque varias soluciones<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

           Ser un buen solucionador de problemas implica pensar de manera innovadora; a su vez, esto implica pensar de una manera no convencional. No se conforme con la primera soluci\u00f3n que encuentre. Desaf\u00ede los l\u00edmites. Encuentre tantas soluciones alternativas como sea posible. Y luego algunas m\u00e1s.<\/p>\n

           Esto podr\u00eda implicar buscar soluciones en lugares o fuentes inusuales, hablar con un grupo diferente de colegas, mantener una mente abierta y ser receptivo al intercambio de ideas o perspectivas. M\u00e1s all\u00e1 del tiempo que lleve, una vez que cuente con un conjunto de soluciones alternativas, som\u00e9talas a an\u00e1lisis.<\/p>\n

            <\/p>\n

           \n
           1. Encuentre la soluci\u00f3n ideal<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

              \u00bfEs m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo? No necesariamente Ab\u00f3rdelo de manera l\u00f3gica. Responda a estas preguntas:<\/p>\n

              \n
              • \u00bfEs t\u00e9cnicamente viable?<\/li>\n
              • \u00bfEs escalable?<\/li>\n
              • \u00bfCuenta con los recursos?<\/li>\n
              • \u00bfCu\u00e1les son los riesgos? \u00bfSe los puede gestionar?<\/li>\n
              • \u00bfSu soluci\u00f3n beneficia a la mayor cantidad de personas posible?<\/li>\n
              • \u00bfSe puede medir? \u00bfC\u00f3mo la medir\u00e1?<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                \n
                1. Planee e implemente su soluci\u00f3n<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

                   Analice esta parte con mucho detenimiento tambi\u00e9n. Desarrolle un plan s\u00f3lido para ejecutar su soluci\u00f3n.\u00a0 Necesitar\u00e1 determinar para qui\u00e9n, para qu\u00e9, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo implementar\u00e1 su plan.<\/p>\n

                   Y tambi\u00e9n es igual de importante pensar en c\u00f3mo determinar\u00e1 si la soluci\u00f3n fue un \u00e9xito, lo que nos conduce al \u00faltimo paso.<\/p>\n

                    <\/p>\n

                   \n
                   1. Mida el \u00e9xito de su soluci\u00f3n<\/u><\/li>\n<\/ol>\n

                      \u00bfDe qu\u00e9 manera se concilia con sus metas? \u00bfHa alcanzado sus objetivos? \u00bfSe ha mantenido dentro del presupuesto? \u00bfSe complet\u00f3 el trabajo? \u00bfSe puede ver un resultado medible?<\/p>\n

                      Evaluar el \u00e9xito de su soluci\u00f3n es un paso fundamental (y a menudo desatendido), ya que le muestra claramente si su soluci\u00f3n es la correcta o si necesita volver al paso uno y comenzar de nuevo. Porque una parte clave de resolver problemas eficazmente es estar preparado para equivocarse y aprender de sus errores.<\/p>\n

                      Recuerde que todos los problemas son simplemente acertijos esperando ser resueltos. Practique estos seis pasos para desarrollar su agudeza para resolver de problemas y ver\u00e1 que sus capacidades ser\u00e1n valoradas.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      Fuente:<\/strong>\u00a0Cisco.<\/em>\u00a0Seis pasos para perfeccionar su capacidad de resoluci\u00f3n de problemas.<\/em>\u00a0www.netacad.com<\/a>. 30\/07\/2018.\u00a0https:\/\/www.netacad.com\/es\/careers\/career-advice\/essential-skills\/six-steps-becoming-better-problem-solver<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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