Temario

1. Componentes de un sistema informático.

• Los sistemas informáticos.

  • Definición.
  • Componentes.
  • Clasificación.
  • Estructura de un sistema informático.

• El sistema central.

  • La unidad central de proceso.
    • Funciones y tipos.
    • Propósito y esquema de funcionamiento.
    • Estructura interna.
    • Microprocesadores actuales. Características principales.
    • Arquitecturas de procesadores: CISCY RISC.
  • El sistema de memoria principal.
    • Funciones y tipos.
    • Jerarquía de memorias.
    • Características de la memoria principal.
    • Espacios de direccionamiento y mapas de memoria.

• El sistema de E/S.

  • Funciones y tipos.
  • Procesadores de E/S.
  • Subsistema de E/S.
    • Controladores de periféricos.
    • Dispositivos periféricos.
    • Clasificación y tipos.
    • Características técnicas y funcionales.
  • Subsistema de comunicaciones.
    • Procesadores de comunicaciones.
    • Elementos físicos de la red de comunicaciones.

• Conexión entre componentes.

• Jerarquía de buses.Clasificación.

• Direccionamiento. Tipos de transferencia.

• Temporización (síncrono,asíncrono, ciclo partido).

• Puertos y conectores.

• Arquitecturas multiprocesador.

  • Características de funcionamiento.
  • Tipología: MPP (Procesamiento Paralelo Masivo) vs SMP (Multiprocesamiento simétrico).

• Arquitecturas escalables y distribuidas.

  • Características.
  • Ventajas e inconvenientes.
  • Conceptos de Clusters, multiclusters y GRID.

• Herramientas de diagnóstico.

  • Tipos de herramientas. Detección de dispositivos.

2. Los dispositivos de almacenamiento masivo.

• Conceptos sobre dispositivos de almacenamiento masivo.

  • Tiempo de acceso.
  • Capacidad.
  • Velocidad de transferencia, etc.

• Tipos de dispositivos.

• Interfaces de almacenamiento/tecnologías de conexión.

  • Integrated device Electronics (IDE).
  • Fibre Channel (FC)
  • Small Computer System Interface (SCSI)
  • Serial-Attached SCSI (SAS)
  • Internet SCSI (iSCSI)

• Arquitecturas / Tecnologías avanzadas de almacenamiento.

  • Protección discos RAID.
  • Redes de almacenamiento.
    • Storage Area Networks (SAN).
    • Network Attached Storage (NAS).
  • Gestor de volúmenes lógicos (LVM).

3. Dispositivos de disco.

• Componentes de un subsistema de almacenamiento en disco.

  • Controladora.
  • Unidades de disco duro.
  • Fuente de alimentación.
  • Cables.
  • LEDs, controles y tipos de conectores.

• Procedimientos de diagnóstico.

  • Los Indicadores de diagnóstico.
  • Herramientas software de diagnóstico.
  • Herramientas hardware de diagnóstico.

• Actualización o sustitución de componentes.

  • Precauciones en el manejo de componentes sensibles a la estática.
  • Sustitución de unidades de disco.
  • Sustitución de otros componentes.
  • Comprobación o verificación del funcionamiento.
  • Cableado del subsistema de almacenamiento en disco.
  • Configuraciones básicas del Hardware.
  • Gestores de almacenamiento.
  • Conceptos generales sobre Instalación de armarios de montaje.
    • Identificación de componentes y descripción de indicadores.
    • Procedimiento de sustitución o extracción de unidades de disco.
    • Interconexión de componentes.
    • Simbología.
    • Manejo ESD.

4. Dispositivos de almacenamiento en cinta.

• Tareas básicas de un operador.

  • Encendido y apagado de las unidades montadas en rack.
  • Protección o habilitación de escritura delos cartuchos.
  • Precaución en el manejo de cartuchos.
  • Inserción y extracción manual de cartuchos de cinta.
  • Identificación de cartuchos defectuosos.
  • Limpieza de las unidades de cinta.
  • Carga del programa inicial.
  • Tareas con el menú del sistema.
    • Conectar o desconectar unidades en línea.
    • Ver la configuración.

• Unidades de cinta.

  • Características y especificaciones.
  • Componentes de una unidad de cinta.
  • Procedimiento de instalación de una unidad de cinta.
  • Tipos de mensajes de la unidad de cinta e interpretación.
    • Identificación de problemas.
    • Procedimientos de intervención del operador.
    • El Estándar TapeAlert.

• Panel de control e indicadores.

• Cartuchos de cinta.

  • Tipos de cartuchos de cinta y características.
  •  Formatos.
  • Componentes externos y memoria de un cartucho.
  • Cartuchos WORM (Write Only Read Many).
  • Información, manejo y cuidado.
  • Procedimientos de limpieza.

• Sistema de cintas.

• Librería de cintas.

  • Precauciones de seguridad y medio ambiente.
  • Componentes principales de una librería de cintas.
  • El panel de operador.
  • Funcionamiento de una librería de cintas.
    • Modo automatizado.
    • Modo manual. Tareas de un operador.
  • Componentes funcionales de un bastidor de una biblioteca de cintas.
  • Soportes de almacenamientos de cinta.
  • Modalidades y estados operativos de una librería de cintas.
  • Descripción de los controles e indicadores de una librería de cintas.
  • Procedimientos operativos básicos a realizar desde el panel de operador.
  • Procedimientos operativos avanzados a realizar desde el gestor de biblioteca.
  • Procedimientos operativos en modo manual.
  • Acciones del operador ante anomalías en la biblioteca.

• Virtualización en cinta.

5. Material fungible de dispositivos físicos en un sistema informático.

• Tipos de dispositivos que utilizan material fungible.

• Clasificación del material fungible.

• Reciclaje.

  • Real Decreto 833/88 de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos.
  • Definiciones.
  • Etiquetado y envasado. Pictogramas.
  • Almacenamiento.
  • Catálogo Europeo de Residuos.
  • Clasificación de material fungible.

• Las Fichas de Datos de Seguridad.

  • Identificación de peligros.
  • Primeros auxilios.
  • Manipulación y almacenamiento.
  • Otros datos.

• Reutilización del material fungible.

6. Impresoras matriciales de puntos y de líneas.

• Seguridad en el manejo de impresoras matriciales.

  • Advertencias y precauciones.
  • Simbología.
  • Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación del papel y en el manejo de la impresora.

• Componentes principales y su localización.

• Tipos de interfaces.

• El panel de control.

• Cintas de impresora.

• Colocación y/o sustitución de cartuchos de cinta.

• Alimentación de papel manual y continuo.

• Sistemas de gestión de las impresoras.

• Realización de pruebas de impresión.

• Configuración de la impresora.

• Búsqueda de errores y diagnósticos.

7. Impresoras láser.

• Seguridad en el manejo de impresoras láser.

  • Advertencias y precauciones.
  • Simbología.
  • Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tóner, manejo de la impresora, radiación láser y seguridad de ozono.

• Componentes principales y su localización.

• Áreas funcionales.

• Tipos de interfaces.

• El panel de control.

• Tipos de material fungible y su duración.

• Alimentación de papel manual y continuo.

• Almacenamiento.

• Reemplazo del material fungible.

• Responsabilidades y tareas del operador.

• Limpieza de la impresora.

8. Impresoras de inyección de tinta.

• Seguridad en el manejo de impresoras de inyección de tinta.

  • Advertencias y precauciones.
  • Simbología.
  • Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tinta y en el manejo de la impresora.

• Piezas de una impresora de inyección de tinta.

• Limpieza de la impresora.

• Lubricación.

• Consumibles.

• Sustitución de consumibles.

  • Comprobación del estado del cartucho de tinta a través del panel de control, de indicadores luminosos o a través del controlador de la impresora.
  • Sustitución de cartuchos de tinta.
  • Sustitución de la caja de mantenimiento.

9. Técnicas de inventario en sistemas informáticos.

• Registros de inventario de dispositivos físicos.

  • Ciclo de Vida de un inventario.
  • Información relevante para un inventario.
  • Técnicas de inventariado (escaneo pasivo, activo).
  • Metodología ITIL.

• Herramientas software de inventario del sistema informático.

  • Funciones básicas.
  • Componentes.
    • Agente remoto de monitorización.
    • Agente de gestión remota.
    • Interfaz de usuario de administración.
    • Escáner de dispositivos
    • Módulo de generación de informes
  • Configuración.
    • Configuración de los agentes
    • Configuración del escaneo de dispositivos
  • Interpretación de los informes.
  • Utilización básica de un software de inventario.